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北京大兴国际机场获多项荣誉,运营保障能力稳步攀升

作者:小编 点击: 发布时间:2026-03-09 00:43

北京大兴国际机场再度获奖,并且一次就收获两项,涵盖国际国内的重磅认证。到 2025 年,其于国际机场协会的全球服务质量测评期间摘得满分成绩,名次排在亚太地区首位,同时在国内的 CAPSE 测评里连续五年在全国机场中处于领先位置。这份成绩单的背后,存在着确凿的旅客吞吐量以及持续提高的运营效率。

运营数据刷新纪录

在2025年的一整年当中,大兴机场保障了进出港航班达34.58万架次,迎送旅客为5361.84万人次,同比增长都超过了6%以及8%。这样的数字表明平均下来每一天有将近15万人从这里出发或者到达地点。其中,国际及地区旅客的增长特别突出显著,达到了589.05万人次,同比增长幅度为24.56%。行李以及货物的处理量也极为惊人可观,行李件数超过了2300万,货物吞吐量接近37万吨。更为关键的是航班准点率,大兴机场的起飞正常率维持在91%以上,于全国有着2000万级客流量的机场范围当中位列第一名。

航线网络越织越密

航班数量变多了,进行中转的时候也就变得更加顺畅起来了。在2025年的时候,大兴机场的中转旅客数量提升了大约12%。“国内通程航班服务管理平台”备案的中转航班数量超过了6300对,通程旅客运输量在全国枢纽机场中位居首位。针对不同的人群,机场还推出了像“兴快线”这样的产品来对航班衔接进行优化,并且为银发族以及学生群体提供定制化服务。这些举措使得旅客的出行选择变得更多了,衔接起来也更加省心了,满足了多样化的航旅需求。

地面交通接驳更顺滑

一直以来,旅客最为关心的问题之中,有一个便是下了飞机之后要怎样进城。大兴机场针对这方面投入了诸多努力 ,到2025年的时候,公共交通出行的比例提升至大约38%。他们开设了往返固安的跨省定制公交 ,为京津冀区域间的跨区域出行提供精准服务。而且网约车的标识以及流程都得到了优化 ,还增设了出租车问讯服务驿站。机场巴士增加并加密了班次 ,覆盖了北京的8座重点火车站 ,甚至能够直接抵达首都机场。地铁大兴机场线从草桥至机场段的首班车将开车时间常态化提前到了5点半 ,以此方便那些需要乘坐早班机的旅客。投入试运行的是位于天津西站的城市航站楼,它作为京津冀地区首个依托国铁的航站楼存在,全年为超过72万人次的旅客提供服务。

服务品牌焕新更贴心

2025年9月,大兴机场的“兴享适程”服务品牌进行了焕新升级,登机口接送机服务使近3000名旅客受益,安“兴”过夜服务让国内航班旅客能够提前值机,享受多样化过夜方案,两条独立的“易安检”通道使过检效率提高了40%,全年服务超64万人次,对特殊旅客关怀细致,全年累计开展爱心服务超3万次,发放爱心手环40万余个,首乘旅客和老年人陪伴服务均超万人次。先是无障碍服务持续不断地得到优化发展,随后在候机区域那儿的无障碍卫生间之内增添设置了成人护理床,最后这个事例还被选进了服贸会的示范案例之中。

商业文旅融合出新意

在机场并非仅仅是赶路,还能够逛街以及看展。2025年的时候,大兴机场引入了62家新店,这种情况下商业业态变得更加丰富了。“兴先送”服务为支持国际出发旅客,使其可以线上订购国内候机区商品,累计68万名旅客享受到了登机口配送或者快递到家服务。常态化开设的“归兴肆见”线下市集当中,多地多家京城老字号纷至沓来入驻其中。文化体验方面也没有欠缺,联合国家博物馆对文化长廊做出更更新,举办了18场文化活动,其中涵盖暑期音乐节。机场依托北京服务柜台,提供了精准的文旅咨询,推出了多条以北京游和多城市联动为主题的路线,累计办理咨询超过10万次。

未来持续引领行业

荣获这些国际及国内的荣誉,对大兴机场而言,不只是鼓励,更是一种责任,相关负责人这般讲道,往后会持续与各保障单位携手合作,不但要为旅客营造更美妙的旅程,还着力于为全球机场业输出“中国智慧”以及“大兴方案”,从航班的准点率到交通的接驳情况,从特殊的关怀到商业的体验感受,对每一个细节加以打磨,最终的目标都是要让旅客能够兴致勃勃地前来,心满意足地回去。

于机场而言,你最为看重的究竟是准点率,还是交通便利性了,又或者是商业餐饮的那番选择呢?欢迎于评论区去分享你自身的看法,假使觉着文章具备用处,可千万别忘了点赞,并且分享给身旁经常出差的那些亲友哟。

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